迎戰(zhàn)風(fēng)雪！張家口移動公司全力守護(hù)通信暢通

　　受冷空氣影響，張家口市前幾天遭遇強(qiáng)降雪、大風(fēng)、低溫等惡劣天氣。雪花帶來了驚喜，厚滑的積雪也給大眾出行交通帶來了諸多不便和安全隱患。張家口移動公司積極響應(yīng)市委市政府號召，開展“清雪除冰”志愿服務(wù)活動。公司各黨支部以雪為令，迅速出動，全力以赴投入到除雪戰(zhàn)役第一線。戰(zhàn)風(fēng)雪、戰(zhàn)寒潮、戰(zhàn)冰凍，廣大黨員干部積極發(fā)揮模范帶頭作用，揮舞著鐵鍬、掃帚，個個干勁十足，齊心協(xié)力保證了公司內(nèi)外道路清潔，做到了“雪中路通，雪后路暢”。

　　風(fēng)雪造成了許多老人出行不便，大風(fēng)也造成了多起寬帶故障。為了保障通信客戶的服務(wù)品質(zhì)，張家口移動公司急客戶所急，想客戶所想，提供優(yōu)質(zhì)的上門服務(wù)。各縣區(qū)制定上門計劃，針對寬帶故障小區(qū)、老人客戶，各縣公司領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)支局人員、裝維隨銷人員，挨家挨戶走訪，現(xiàn)場解決客戶問題。裝維師傅們頂著嚴(yán)寒，冒著風(fēng)雪，沖向一線，開展網(wǎng)絡(luò)故障排查搶修。他們穿梭在風(fēng)雪中，逆行攻堅(jiān)，蹚出一條條搶修網(wǎng)絡(luò)的“綠色通道”，全力保障風(fēng)雪下的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行平穩(wěn)暢通。他們的身影儼然成為冬日雪景里一抹亮麗的風(fēng)景。

　　風(fēng)雪無情、移動有情。為了讓進(jìn)廳客戶體驗(yàn)到家的溫暖，張家口移動公司全區(qū)所有直營廳在惡劣風(fēng)雪天氣中全部正常營業(yè)，并在廳內(nèi)設(shè)置免費(fèi)熱水、免費(fèi)充電、免費(fèi)清潔手機(jī)等多項(xiàng)愛心服務(wù)，為外出行人提供躲避風(fēng)雪場所。同時每個營業(yè)廳還開展了領(lǐng)取移動云盤的活動，門口放置防滑墊，安排專職引導(dǎo)人員確保進(jìn)廳客戶安全。全體移動人用細(xì)心和真心，真真切切做到了“全心全意為人民服務(wù)”。

　　在此次風(fēng)雪天氣中，張家口移動人展現(xiàn)了團(tuán)結(jié)一致、積極向上、凝心聚力的精神風(fēng)貌，進(jìn)一步弘揚(yáng)了“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿服務(wù)精神。今后將以“責(zé)無旁貸、舍我其誰”的擔(dān)當(dāng)，在風(fēng)雪中讓嚴(yán)寒卻步，在堅(jiān)守中讓信號滿格，用熱心周到的服務(wù)織密通信“安全網(wǎng)”，以更加奮發(fā)昂揚(yáng)、敢于拼搏的精神深入踐行“全心全意為人民服務(wù)”的宗旨。（河山新聞記者 田雯  通訊員 馬成杰）