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    堅持“三早”原則 張家口移動圓滿完成春節(jié)通信保障工作

    2024-02-23 09:00:54  來源:張家口新聞網(wǎng)

      為提供穩(wěn)定、快速、優(yōu)質(zhì)的手機網(wǎng)絡(luò),張家口移動分公司網(wǎng)絡(luò)部堅持“早準(zhǔn)備、早安排、早落實”的原則,以黨員為先鋒細(xì)分無線網(wǎng)優(yōu)、綜合維護(hù)、應(yīng)急組織等多個保障組,做好通信物資,動態(tài)調(diào)整資源、巡檢維護(hù)設(shè)備儲備,多維度、全方面?zhèn)鋺?zhàn)春節(jié)通信保障,打造暖心網(wǎng)絡(luò),助力用戶擁有一個和諧幸福的春節(jié)。

      一是精心籌備,開展網(wǎng)絡(luò)排查調(diào)整。結(jié)合歷年春節(jié)業(yè)務(wù)變化情況,提前測試并建立“風(fēng)景區(qū)、滑雪場、高速、交通樞紐、商圈、農(nóng)村返鄉(xiāng)高流量小區(qū)”等重點場景庫,預(yù)估話務(wù)模型,評估無線網(wǎng)絡(luò)容量,倒排擴(kuò)容計劃,累計完成743個小區(qū)擴(kuò)容,調(diào)整天饋22面,修改參數(shù)7000余條。

      二是開展“信號升格 移路護(hù)航”保障行動。針對交通樞紐、高速、高鐵、火車站、旅游景區(qū)等業(yè)務(wù)漲幅較大場景進(jìn)行現(xiàn)場感知評估,實地模擬用戶使用體驗,積極采取一系列有力措施確保網(wǎng)絡(luò)通信暢通無阻,滿足廣大用戶在歡度佳節(jié)時的網(wǎng)絡(luò)使用需求。

      三是做好網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的巡檢優(yōu)化。完成重要站點的設(shè)備巡檢、備品備件準(zhǔn)備,預(yù)留一定量的License、板卡資源,以備節(jié)中緊急擴(kuò)容,針對春節(jié)期間可能出現(xiàn)的突發(fā)話務(wù)、硬件故障、極端天氣等情況,組織開展演練,累計解決超長故障基站28個,隱患故障基站13個。重點對核心機房、干線光纜等重點通信設(shè)施進(jìn)行現(xiàn)場巡檢,確保通信設(shè)備保持穩(wěn)定性。

      四是實時監(jiān)控,同步優(yōu)化。實施24小時實時監(jiān)控,以小時粒度對性能指標(biāo)和故障情況進(jìn)行監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)異常及時分析處理,通過網(wǎng)絡(luò)集中監(jiān)控,密切監(jiān)測重點區(qū)域以及各場景假期人流變化帶來的網(wǎng)絡(luò)承載情況和客戶感知指標(biāo),確保一旦發(fā)生故障和擁塞情況,第一時間解決,全力保障網(wǎng)絡(luò)運行正常,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)。

      春節(jié)期間,累計吸收話務(wù)量130.91萬Erl,數(shù)據(jù)流量7127.45TB,無線接通率99.96%,掉話率0.04%,切換成功率99.73%,整體網(wǎng)絡(luò)運行正常,客戶感知良好,實現(xiàn)了“無重大網(wǎng)絡(luò)故障”、“無重大安全事件”、“無重要客戶投訴”的“三無”保障目標(biāo),圓滿完成本次保障任務(wù)。(河山新聞記者  田雯  通訊員 李紅艷)

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