為持續(xù)延伸鄉(xiāng)村供電服務(wù)渠道，陽原縣供電公司立足鄉(xiāng)村供電服務(wù)與政務(wù)服務(wù)“共建、共治、共享”，與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)簽訂了“村網(wǎng)共建”便民服務(wù)合作協(xié)議，協(xié)同村委會共同設(shè)立“村網(wǎng)共建”電力便民服務(wù)點(diǎn)，旨在精準(zhǔn)對接村民的用電需求，真正實(shí)現(xiàn)服務(wù)農(nóng)村用電客戶“零距離”。
具體工作中，臺區(qū)經(jīng)理與社區(qū)、村鎮(zhèn)電力網(wǎng)格員建立常態(tài)化聯(lián)系制度，在供電服務(wù)微信群和社區(qū)微信群融合聯(lián)動，全面了解客戶需求，及時發(fā)布停、送電信息，宣傳線上交費(fèi)、最新電費(fèi)電價政策等。同時，針對農(nóng)村養(yǎng)殖、溫室大棚、農(nóng)業(yè)排灌等場所，開展用電用能分析、安全用電知識培訓(xùn)，定期檢查客戶側(cè)用電設(shè)備，對線路薄弱點(diǎn)及時進(jìn)行維護(hù)，排查用電安全隱患，高效解決農(nóng)村地區(qū)客戶用電需求，以“供電服務(wù)不出村”為服務(wù)宗旨扎實(shí)推進(jìn)鄉(xiāng)村振興。
截至目前，該公司已與7個鄉(xiāng)鎮(zhèn)簽訂“村網(wǎng)共建”合作協(xié)議，并設(shè)立7個“村網(wǎng)共建”電力便民服務(wù)點(diǎn)，延伸了供電服務(wù)鄉(xiāng)村渠道，豐富了服務(wù)內(nèi)涵。
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