當前，我市各大滑雪場已開板，冰雪經濟持續(xù)升溫，四面八方的滑雪愛好者紛至沓來。為使廣大旅客盡享冰雪歡樂，京張高鐵太子城站做足了功課，通過開設雪具托運點、做好與滑雪場交通接駁工作、遇大客流及時增加引導工作人員等運行保障措施，助力擦亮冰雪旅游品牌。
為方便攜帶雪具的旅客出行，太子城高鐵站的候車大廳開設了雪具托運點，壓縮站內辦理托運的等待時間，滿足旅客雪具同乘的需求?！澳壳把┚咄羞\辦理的流程只需要幾分鐘，辦理好托運的雪具，會由鐵路工作人員運送到列車車廂內。”張家口車務段太子城高鐵站站長劉雪平說。
針對旅客從太子城高鐵站到滑雪場的交通接駁問題，太子城高鐵站加強與崇禮區(qū)政府、各大滑雪場的聯(lián)絡配合，合理制定高鐵列車與滑雪場巴士的接駁時間，方便旅客下了高鐵，就可以直接乘接駁巴士順利抵達滑雪場。
根據客流預測情況，太子城高鐵站充分研判，遇大客流時及時增加工作人員在進出站口及扶梯等關鍵部位引導工作。還定期組織業(yè)務培訓和禮儀接待培訓，不斷提升高鐵站工作人員的服務意識、服務水平和服務質量，為滑雪旅客提供舒適的出行環(huán)境。（記者 馬明明 通訊員 楊光偉）
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