文、圖/秦皇島日報 記者 胡月達
白天,蔚藍色海面上白帆競逐,海邊大草坪上空飛盤劃出了道道優(yōu)美的弧線,一場場帆船、飛盤等賽事活動接二連三;夜晚,百年老街石塘路步行街煙火氣升騰,天下第一關(guān)景區(qū)沉浸式國風主題夜游登場……
近年來,我市堅持守正創(chuàng)新、提質(zhì)增效、融合發(fā)展,不斷優(yōu)化產(chǎn)品供給,持續(xù)上新業(yè)態(tài)場景,建強服務(wù)保障體系,努力打造“這么近,那么美,周末到河北”首選目的地。
今年1月至9月,我市共接待游客7067.14萬人次,同比增長9.99%;游客總花費891.19億元,同比增長12.16%;游客人均消費1261元,居全省前列。
近年來,我市先后榮獲“中國康養(yǎng)旅游城市”“2024中國最具潛力文旅城市”等稱號,入選“國內(nèi)游客心中最美好的濱海休閑城市Top10”,上榜“攜程口碑榜2024亞洲100熱門目的地”。
“冬日暖陽·秦皇島之約”旅游季發(fā)布會北京現(xiàn)場。
加大供給創(chuàng)新,打造具有國際吸引力的文旅產(chǎn)品
“‘大不同國際裝置藝術(shù)展’的眾多裝置藝術(shù)作品給我?guī)砬八从械囊曈X沖擊,秦皇島的藝術(shù)氛圍越來越濃厚了。”外地的游客對北戴河大不同裝置藝術(shù)主題公園贊不絕口。
據(jù)了解,大不同裝置藝術(shù)主題公園位于北戴河區(qū)核心區(qū)域,占地面積24萬平方米,是一座集裝置藝術(shù)、自然景觀、娛樂設(shè)施于一體的綜合性藝術(shù)公園。今年7月,首屆“北戴河·大不同國際裝置藝術(shù)展”正式開幕,36件裝置藝術(shù)作品結(jié)合公園自然環(huán)境散落分布于不同區(qū)域,為游客提供了奇妙的探索體驗之旅。
堅持目標導向,深化供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革,不斷拓展旅游吸引力,我市“旅游菜單”品質(zhì)越來越高。
為擦亮國家級名片,我市加快推動長城國家文化公園(秦皇島段)建設(shè)。全國首個長城文化主題高速服務(wù)區(qū)“山海關(guān)服務(wù)區(qū)”建成迎客,20個案例入選河北長城“十大”系列榮譽名單,具有秦皇島特色的“長城文化旅游帶”正成為傳承弘揚中華文明的重要陣地。
為強化品牌引領(lǐng),我市充分發(fā)揮品牌帶動作用,推動城市旅游吸引力持續(xù)增強。北戴河度假區(qū)、北戴河新區(qū)濱??叼B(yǎng)旅游度假區(qū)分別成為國家、省級旅游度假區(qū),阿那亞街區(qū)、碧螺塔景區(qū)獲評國家級夜間文旅消費集聚區(qū),阿那亞演藝入選全國旅游演藝精品名錄,房莊村等5個村成為全國鄉(xiāng)村旅游重點村,北戴河區(qū)、山海關(guān)區(qū)入選首批河北旅游名縣。
為培育新項目,我市不斷抓投資、上項目、促發(fā)展。漁田七里海度假區(qū)、如是海度假村、北戴河大不同裝置藝術(shù)主題公園、左右佳園、亂刀峪、背牛頂、百潤軍博園等一批龍頭型、引領(lǐng)性新項目建成營業(yè),打開文旅產(chǎn)業(yè)“新天地”。2021年以來,全市完成文旅項目投資95.45億元,成為文旅產(chǎn)業(yè)復(fù)蘇振興的“新引擎”。
適應(yīng)消費趨勢,上新游客青睞的業(yè)態(tài)場景
9月7日10時,在阿爾卡迪亞濱海度假區(qū)海邊大草坪上,參加北戴河新區(qū)2024擲準飛盤公開賽的百余名飛盤選手,吹著清涼的海風,分組激戰(zhàn)正酣。
站在開盤區(qū),看著90多米外的飛盤目標筐,64歲的參賽選手陳康雄深吸一口氣,手拿飛盤瞬間發(fā)力投擲而出,他的身體也因慣性朝前奔出幾步。第四次投擲飛盤準確落入目標筐中,陳康雄興奮地大喊:“進了!”
“我喜歡飛盤,也喜歡旅游和攝影。這是我第一次來秦皇島,這里的景色讓我流連忘返?!蓖骘w盤已有40多年的陳康雄說。
阿爾卡迪亞度假區(qū)。
我市堅持需求導向,緊跟旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展潮流,追蹤上新旅游業(yè)態(tài)場景,滿足游客多樣化文旅消費需求。
點燃“夜經(jīng)濟”。求仙入海處等10家景區(qū)推出沉浸式夜游項目,鴿子窩“海上奇幻夜”、觀山?!す庥靶?、漁田小鎮(zhèn)煙花秀等視覺盛宴人氣火熱,海港區(qū)金夢海灣、北戴河紅石路成為亮麗的“夜游帶”。夜秀、夜玩、夜逛點燃城市夜經(jīng)濟,全市夜游項目日均吸引游客3萬余人次。
融合“文體旅”。我市在全省率先打造“貓的天空之城書店”等100余家有顏值、有溫度的新型公共文化空間,成為游客休閑新寵;秦皇島博物館、秦行宮遺址博物館、玻璃博物館以“精彩的展覽、多彩的活動、溫馨的服務(wù)”掀起“博物館游”熱潮;“遇見”藝術(shù)演出、交響音樂會等惠民演出常態(tài)化舉辦,秦皇島海洋音樂節(jié)、阿那亞蝦米音樂節(jié)等音樂盛會人氣火爆;秦皇島馬拉松、秦皇島國際帆船賽、輪滑亞洲錦標賽、中式臺球國際大師賽等體育賽事與文旅深度融合,跟著賽事去旅行成為新時尚。
拓展“消費鏈”。我市全面優(yōu)化旅游發(fā)展要素結(jié)構(gòu),旅游消費鏈條不斷延伸。推出秦皇小巷等10個旅游美食街區(qū),引進香格里拉、萬豪等世界知名酒店,打造歸墟等百余家景區(qū)旅游民宿,長城旅游公路、楓葉大道等10條旅游風景道成功出圈,推出“大海的饋贈”等6大系列千余種“秦皇島禮物”,碧螺塔《塔秀》、漁島《好萊塢特技秀》、大型史詩《長城》等文化精品演藝助力旅游市場日益繁榮。
加強國際適配,完善符合國際標準的服務(wù)體系
今年6月,2024年秦皇島市導游服務(wù)技能大賽、旅游行業(yè)主播大賽成功舉辦。來自全市旅游景區(qū)、旅行社、博物館、高校的選手以及旅游直播達人等共138人報名參賽。
“這次大賽,展示了秦皇島市導游全新的職業(yè)風采,樹立了行業(yè)榜樣、提升了導游職業(yè)榮譽感、發(fā)掘了我市優(yōu)秀導游人才,為我市打造一支行為規(guī)范、業(yè)務(wù)精通、作風過硬的導游員、講解員、旅游主播和院校服務(wù)隊伍奠定了堅實的人才基礎(chǔ)。”市旅游文廣局相關(guān)負責人介紹。
我市堅持以人為本,以服務(wù)創(chuàng)新營造“舒心、安心、放心”旅游消費環(huán)境。
在完善服務(wù)設(shè)施方面,全市旅游廁所、游客中心、導覽系統(tǒng)等硬件建設(shè)更新升級,新改建游客集散(服務(wù))中心10個,完善標識導引400余塊;“樂游秦皇”智慧旅游平臺全新上線,各大景區(qū)配備百余臺外卡POS機,為國內(nèi)外游客提供智慧化、便捷化旅游服務(wù)。
在優(yōu)化市場環(huán)境方面,我市創(chuàng)新成立市旅游應(yīng)急處置調(diào)度中心,旅游旺季實行24小時應(yīng)急值守和日報告制度,確保有訴必查、日清日結(jié),高效處置。我市還常態(tài)化開展旅游市場聯(lián)合執(zhí)法整治,在49家景區(qū)、46家浴場設(shè)置駐場安全員,確保旅游市場安全有序。
在提升服務(wù)品質(zhì)方面,我市按年度舉辦導游服務(wù)技能大賽、旅游酒店和餐飲行業(yè)“暑期服務(wù)之星”評選等崗位練兵活動,以賽促訓、以評促學,全市文旅行業(yè)從業(yè)人員服務(wù)水平逐年顯著提高,游客滿意度全面提升。
強化宣傳推廣,向世界講好秦皇島文旅故事
“今年春節(jié)到山海關(guān)旅游真是選對了,感受到了濃濃的年味兒!”今年3月,來自北京的王先生帶著全家人來到我市旅游,恰逢“二月二”全國舞龍大會啟動儀式在山海關(guān)老龍頭舉行,長城文化、中華龍文化和中國傳統(tǒng)節(jié)日融合,王先生一家感受到了從未體驗過的“二月二”新年俗。
堅持市場導向,加強精準營銷,我市城市文旅知名度和美譽度不斷增強。
用好主流媒體,我市依托“這么近,那么美,周末到河北”全省整體營銷,持續(xù)在央視投放城市形象廣告,發(fā)布《秦皇島之韻》《秦皇島等你來》等系列旅游宣傳片,推出藍色海岸之旅、古色長城之旅等精品旅游線路,城市旅游整體形象全面提升。
用活新型媒體,我市持續(xù)開展“打卡美好秦皇島”短視頻宣傳,創(chuàng)新組建“秦皇山海星推官”新媒體宣傳隊伍,常態(tài)化進景區(qū)、街區(qū)開展短視頻創(chuàng)作宣推。我市還推出“打卡秦皇島”電子問候卡,以問候形式展示特色資源和產(chǎn)品;推出官方微信號、抖音號,發(fā)送旅游線路和旅游攻略,全面增強旅游吸引力。
全國舞龍大會。
辦好推廣活動,我市高水平承辦“長城腳下話非遺”“二月二全國舞龍大會”等文化品牌活動,高質(zhì)量舉辦“冬日暖陽、春光燦爛·秦皇島之冬”“中國觀鳥之都·秦皇島觀鳥旅游季”等城市推廣活動,“秦皇山海·四季皆游”旅游目的地形象顯著提升。
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