張家口：“AI+”智能助力 讓社區(qū)治理精準高效

　　為探索基層治理工作新模式、新途徑、新方法，張家口市橋東區(qū)立足城市發(fā)展實際、聚焦基層治理難點堵點，積極利用現代化技術手段，推進“AI+”信息支撐與網格化管理服務深度融合，精準、及時解決群眾在基層社會治理方面的訴求，構建起保障轄區(qū)群眾安全穩(wěn)定的智慧之網。

　　工業(yè)路街道辦事處作為試點，依托已建成的街道綜治網格管理平臺，在將轄區(qū)內全部小區(qū)監(jiān)控攝像頭接入智能平臺的基礎上，又在學校周邊、老舊小區(qū)火災隱患點、重點人員管控點等重點部位新增30余個高清“AI”攝像頭。這些攝像頭能夠實現對道路車輛違停、店鋪占道經營、公共區(qū)域垃圾堆放、侵占小區(qū)消防通道、治安嫌犯人臉識別等全面感知。在PC端和手機端搭建智能預警平臺，實現了社區(qū)治理的數字化和智能化。

　　智能預警平臺將采集到的信息事務細分為19項76類，并編制信息采集清單。通過與“幸福張家口”APP多網聯動，及時發(fā)現矛盾隱患。社區(qū)負責人根據《信息采集清單》，在“幸福張家口”APP上錄入事件并派遣給專職網格員逐級辦理。同時，根據所需辦理時限及處置難度，由高到低劃分等級，便于工作人員根據自身情況快速選擇處理事件，查漏補缺，實現動態(tài)調解處置。

　　截至目前，智能預警平臺已協助社區(qū)工作人員辦理群眾密切關注的熱點難點問題820余件，贏得了廣大居民的贊譽。  

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