今年以來,張北縣人社局社保中心以優(yōu)化營商環(huán)境為契機,創(chuàng)新工作方式、推進職能轉(zhuǎn)變、提升服務(wù)質(zhì)量,以新理念、高標準、實舉措,開創(chuàng)社保工作新局面。
轉(zhuǎn)職能,便民服務(wù)更優(yōu)化。張北縣主動探索創(chuàng)新,打造服務(wù)型經(jīng)辦單位。設(shè)立節(jié)假日便民服務(wù)窗口,推行網(wǎng)上預(yù)約、網(wǎng)上辦理、告知承諾、容缺受理模式,簡化辦事流程,便利公共服務(wù)。對人社審批、社保經(jīng)辦業(yè)務(wù),一窗受理,工作人員多跑路、群眾少跑腿。優(yōu)化業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),成立退休并聯(lián)審批小組,定期召開聯(lián)席會,集中研究認定疑難檔案,待遇審批高效公正。
強宣傳,政策普及更廣泛。營造“政策天天講、標語處處掛、資料戶戶有、干部家家走、政策人人懂”氛圍。貼近宣傳,開展進企業(yè)、鄉(xiāng)村、社區(qū),送服務(wù)、政策、溫暖“三進三送”活動。收集企業(yè)訴求,提高針對性,企業(yè)及時了解最新優(yōu)惠政策,積極主動參保;貼心服務(wù)、通俗語言,讓群眾懂政策、用得好,明明白白參保、實實在在受益。目前,累計進企業(yè)41次,收集企業(yè)訴求52個,面對面為企業(yè)解決問題345個;核實6564名脫貧人員保險代繳條件,上門待遇資格認證1400名老人。精心打造社保政策精品短劇3部、流程操作短視頻10個,將生硬政策轉(zhuǎn)變成“大白話”,讓政策融入百姓生活。
重協(xié)同,工作推動更高效。養(yǎng)老、工傷、失業(yè)“三險聯(lián)動”,對接用人單位,建立數(shù)據(jù)互通、互相合作機制,聯(lián)動縣鄉(xiāng)村三級社保經(jīng)辦人員,摸底排查、分解任務(wù)、緊盯落實,穩(wěn)步推進各險種擴面。目前,企業(yè)、工傷、城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險擴面成效顯著,工傷保險凈增775人;企業(yè)參保凈增2211人。張北縣電子社??ê灠l(fā)量30萬張,覆蓋率躍升到91.36%,為全面落實社會保障卡居民服務(wù)“一卡通”應(yīng)用奠定扎實基礎(chǔ)。
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