今年以來,蔚縣大力推行“一件事”改革,在全市率先實現(xiàn)道路貨物運輸業(yè)戶營業(yè)執(zhí)照、道路貨物運輸經(jīng)營許可證、普通道路貨物運輸車輛道路運輸證集成辦理,涉及道路運輸證年審和車用氣瓶的可同步辦理,從根本上解決了辦事群眾“來回跑、多次跑、久等待”的急難愁盼問題。
蔚縣是物流大縣,區(qū)域內(nèi)擁有各類貨物運輸車輛12000多輛,運輸經(jīng)營許可證、道路運輸證和車用氣瓶等事項辦件量大、辦理頻次高,有時會出現(xiàn)窗口當日無法辦結(jié)、運輸車輛停運等“證”的現(xiàn)象。針對這一問題,該縣數(shù)據(jù)和政務(wù)服務(wù)局想群眾之所想、急群眾之所急,積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門,集中研究解決方案,從申請材料、審批流程、辦理時限等方面加大改革力度,在縣政務(wù)服務(wù)中心設(shè)置貨物運輸“一件事”服務(wù)窗口,將“一照四證”的34項申請材料進行壓縮、精簡、優(yōu)化,整合為17項,審批流程由原來受理、審查、決定、歸檔辦結(jié),優(yōu)化為專窗受理、一站式辦結(jié),實現(xiàn)“ 一張表單、一套材料、一次受理、一口出證”,辦理時限由原來5個事項承諾時限15個工作日壓縮至3個小時內(nèi)辦結(jié)。
“原來需要在幾個窗口、甚至幾個部門辦理的事項,現(xiàn)在只要在一個窗口填寫一張表單、提供一套材料就能全部辦結(jié),辦理完成后,我們會通過后臺審批,將電子證照直接發(fā)送到辦事群眾的手機上。”貨物運輸“一件事”辦事窗口的工作人員告訴記者,他們還為辦事群眾制作了全鏈條一次性告知單,前來咨詢的群眾可以一目了然掌握所有流程和所需材料。
據(jù)悉,“開辦運輸企業(yè)一件事”是國務(wù)院確定的2024年“高效辦成一件事”的重點事項之一,是進一步提高道路運輸政務(wù)服務(wù)效能,優(yōu)化營商環(huán)境,推動道路運輸高質(zhì)量發(fā)展的有效措施。蔚縣將認真總結(jié)貨物運輸“一件事”改革的經(jīng)驗,繼續(xù)推出系列一次性辦成一件事改革舉措,持續(xù)提升服務(wù)質(zhì)效,優(yōu)化營商環(huán)境,充分展現(xiàn)“一次辦、馬上辦、滿意辦”的政務(wù)服務(wù)新風采。
?。ㄓ浾?王宋平 通訊員 藺媛媛 盧忠)
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