今年以來(lái),蔚縣大力推行“一件事”改革,在全市率先實(shí)現(xiàn)道路貨物運(yùn)輸業(yè)戶營(yíng)業(yè)執(zhí)照、道路貨物運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)許可證、普通道路貨物運(yùn)輸車(chē)輛道路運(yùn)輸證集成辦理,涉及道路運(yùn)輸證年審和車(chē)用氣瓶的可同步辦理,從根本上解決了辦事群眾“來(lái)回跑、多次跑、久等待”的急難愁盼問(wèn)題。
蔚縣是物流大縣,區(qū)域內(nèi)擁有各類(lèi)貨物運(yùn)輸車(chē)輛12000多輛,運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)許可證、道路運(yùn)輸證和車(chē)用氣瓶等事項(xiàng)辦件量大、辦理頻次高,有時(shí)會(huì)出現(xiàn)窗口當(dāng)日無(wú)法辦結(jié)、運(yùn)輸車(chē)輛停運(yùn)等“證”的現(xiàn)象。針對(duì)這一問(wèn)題,該縣數(shù)據(jù)和政務(wù)服務(wù)局想群眾之所想、急群眾之所急,積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén),集中研究解決方案,從申請(qǐng)材料、審批流程、辦理時(shí)限等方面加大改革力度,在縣政務(wù)服務(wù)中心設(shè)置貨物運(yùn)輸“一件事”服務(wù)窗口,將“一照四證”的34項(xiàng)申請(qǐng)材料進(jìn)行壓縮、精簡(jiǎn)、優(yōu)化,整合為17項(xiàng),審批流程由原來(lái)受理、審查、決定、歸檔辦結(jié),優(yōu)化為專窗受理、一站式辦結(jié),實(shí)現(xiàn)“ 一張表單、一套材料、一次受理、一口出證”,辦理時(shí)限由原來(lái)5個(gè)事項(xiàng)承諾時(shí)限15個(gè)工作日壓縮至3個(gè)小時(shí)內(nèi)辦結(jié)。
“原來(lái)需要在幾個(gè)窗口、甚至幾個(gè)部門(mén)辦理的事項(xiàng),現(xiàn)在只要在一個(gè)窗口填寫(xiě)一張表單、提供一套材料就能全部辦結(jié),辦理完成后,我們會(huì)通過(guò)后臺(tái)審批,將電子證照直接發(fā)送到辦事群眾的手機(jī)上?!必浳镞\(yùn)輸“一件事”辦事窗口的工作人員告訴記者,他們還為辦事群眾制作了全鏈條一次性告知單,前來(lái)咨詢的群眾可以一目了然掌握所有流程和所需材料。
據(jù)悉,“開(kāi)辦運(yùn)輸企業(yè)一件事”是國(guó)務(wù)院確定的2024年“高效辦成一件事”的重點(diǎn)事項(xiàng)之一,是進(jìn)一步提高道路運(yùn)輸政務(wù)服務(wù)效能,優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境,推動(dòng)道路運(yùn)輸高質(zhì)量發(fā)展的有效措施。蔚縣將認(rèn)真總結(jié)貨物運(yùn)輸“一件事”改革的經(jīng)驗(yàn),繼續(xù)推出系列一次性辦成一件事改革舉措,持續(xù)提升服務(wù)質(zhì)效,優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境,充分展現(xiàn)“一次辦、馬上辦、滿意辦”的政務(wù)服務(wù)新風(fēng)采。
?。ㄓ浾?王宋平 通訊員 藺媛媛 盧忠)
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